EA FC 25: Cómo solucionar el error "No se puede conectar a los servidores de EA" en todas las plataformas

¿Tienes problemas para conectarte a los servidores de EA mientras juegas a EA FC 25? No te preocupes, aquí tienes una guía completa para resolver este problema. Ya sea que juegues en PC, PlayStation o Xbox, sigue estos pasos para volver al campo lo antes posible.

Tabla de contenido

1. Para jugadores de PC
   1.1 Verifica el estado de los servidores de EA
   1.2 Prueba la velocidad de tu conexión
   1.3 Configura el Firewall de Windows Defender
   1.4 Añade una exclusión en el antivirus
   1.5 Limpia DNS y restablece la red
   1.6 Cambia la configuración de DNS
2. Para jugadores de PlayStation
   2.1 Reconstruye la base de datos
   2.2 Verifica tu conexión de red
3. Para jugadores de Xbox
   3.1 Realiza un reinicio completo
   3.2 Prueba tu conexión de red
4. Contacta al soporte de EA

Para jugadores de PC

Si juegas en PC, estos son los pasos para solucionar el problema:

1.1 Verifica el estado de los servidores de EA

• Abre tu navegador y busca "servidores de EA", o haz clic en este enlace para comprobar si están en mantenimiento.
• Si los servidores están caídos, solo queda esperar. Si están funcionando, pasa al siguiente paso.

1.2 Prueba la velocidad de tu conexión

• Visita fast.com para comprobar la velocidad de tu conexión.
• Si la velocidad es baja, reinicia tu router o desconecta otros dispositivos que estén utilizando tu red.

1.3 Configura el Firewall de Windows Defender

• Encuentra la carpeta de instalación del juego:
  • En EA App: Ve a “Administrar” → “Ver propiedades” → “Abrir carpeta.”
  • En Steam: Ve a “Archivos instalados” → “Examinar.”
• Abre “Firewall de Windows Defender” → “Permitir una aplicación a través del firewall” → “Cambiar configuración” → “Agregar una aplicación.”
• Pega la ruta de la carpeta, selecciona el archivo EA FC 25 .exe y agrégalo.

1.4 Añade una exclusión en el antivirus

• Ve a “Protección contra virus y amenazas” → “Administrar configuración” → “Exclusiones” → “Agregar o quitar exclusiones.”
• Añade la carpeta de instalación de EA FC 25 como exclusión.

1.5 Limpia DNS y restablece la red

• Abre la consola de comandos como administrador y escribe los siguientes comandos:
  bash

   

  ipconfig /flushdns netsh winsock reset
• Reinicia tu PC y abre el juego nuevamente.

1.6 Cambia la configuración de DNS

• Ve a “Red e Internet” → “Cambiar opciones del adaptador” → Haz clic derecho sobre tu conexión → “Propiedades.”
• Selecciona “Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)” e ingresa estas direcciones DNS:
  • Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
  • Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
• Guarda los cambios, reinicia tu PC y prueba el juego.

Para jugadores de PlayStation

Si juegas en PlayStation, prueba con estos pasos:

2.1 Reconstruye la base de datos

• Apaga tu consola completamente.
• Mantén presionado el botón de encendido hasta que escuches dos pitidos para entrar en el Modo Seguro (Safe Mode).
• Conecta tu mando mediante USB y selecciona la opción Reconstruir Base de Datos (Rebuild Database).
• Una vez terminado, reinicia la consola y prueba la conexión nuevamente.

2.2 Verifica tu conexión de red

• Asegúrate de que tu PlayStation esté conectada a una conexión estable a internet.
• Si es necesario, reinicia tu router o utiliza una conexión por cable para mayor estabilidad.

Para jugadores de Xbox

Si eres usuario de Xbox, prueba con estas soluciones:

3.1 Realiza un reinicio completo

• Mantén presionado el botón de encendido de la consola durante 10 segundos hasta que se apague completamente.
• Desconecta el cable de alimentación, espera un minuto y vuelve a conectarlo.
• Enciende la consola y prueba el juego.

3.2 Prueba tu conexión de red

• Ve a “Configuración” → “Red” → “Probar conexión de red” para comprobar que todo esté en orden.
• Si hay problemas, reinicia tu router o cambia a una conexión por cable.

Contacta al soporte de EA

Si nada de lo anterior funciona, es momento de pedir ayuda al soporte de EA:

1. Visita el Centro de Ayuda de EA.
2. Busca el problema que estás experimentando y revisa las soluciones propuestas.
3. Si necesitas ayuda adicional, abre un chat en vivo o envía una solicitud para obtener soporte personalizado.

Siguiendo estos pasos, deberías poder resolver el error "No se puede conectar a los servidores de EA" en EA FC 25, sin importar tu plataforma. Si esta guía te fue útil, compártela con otros jugadores. ¡Nos vemos en la cancha!

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